Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Widerrufsrecht für Verbraucher von Carolin Habekost (Finde dein Mama-Konzept)

1. Teil
Geltungsbereich und Anwendbares Recht

1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit

Finde dein Mama-Konzept
vertreten durch die Einzelunternehmerin Carolin Habekost
Am Uhlenwinkel 13
27321 Emtinghausen

nachstehend „ich“ genannt.

Die Rechtsgeschäfte können insbesondere per E-Mail, Messenger-Dienst, Telefon, Kontaktformular, über Bestellseiten oder über meine Webseite zustande kommen.

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, ich habe ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt.

(4) In Einzelfällen verwende ich neben diesen AGB noch eine Zusatzvereinbarung. Diese wird gesondert zwischen den Parteien abgeschlossen und geht im Zweifelsfall diesen AGB vor.

2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn:

a) du als Unternehmer bestellst,
b) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast, oder
c) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

(2) Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. §13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.

(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zurechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen, beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.

(5) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

2. Teil

Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Gutscheine

3 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):
Einzelcoachings,

Mentoring-Angebote,
Gruppenprogramme,
Online-Kurse,
Memberships,
Workshops,
Webinare,
Printprodukte,
Masterclasses,
digitale Lern- und Weiterbildungsangebote,
Audio-, Video-, PDF- und sonstige digitale Inhalte,
physische Begleitmaterialien und Printprodukte,
sowie weitere digitale, physische oder hybride Coaching-, Mentoring- und Bildungsangebote.

(2) Die konkrete Leistungsbeschreibung, der Leistungsumfang, die Dauer, die Zugangsvoraussetzungen sowie die jeweils geltenden Preise ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsseite, dem individuellen Angebot, der Coachingvereinbarung oder der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Angebots.

(3) Sämtliche auf meiner Website dargestellten Angebote sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung ausgewiesenen Preise.

(2) Bei individuell vereinbarten Coaching- und Mentoringleistungen erfolgt die Rechnungsstellung grundsätzlich per E-Mail als PDF-Dokument oder über ein elektronisches Rechnungsportal. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und innerhalb von 7 Tagen zu zahlen, sofern auf der Rechnung nichts Abweichendes ausgewiesen ist.

(3) Bei Produkten, Memberships, Online-Kursen und sonstigen Leistungen, die über einen Zahlungs- und Vertriebsdienstleister – insbesondere Copecart – erworben werden, gelten ergänzend die Zahlungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.

(3) Der Zugang zu Leistungen kann von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht werden. Der Anspruch auf die jeweilige Leistung entsteht grundsätzlich erst nach erfolgreicher Zahlung.

(4) Soweit eine Ratenzahlung vereinbart wird, gelten die jeweils individuell vereinbarten Zahlungsbedingungen. Der Gesamtbetrag kann bei Ratenzahlung höher sein als bei einer Einmalzahlung.

(5) Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, bin ich berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie erforderliche Kosten der Rechtsverfolgung geltend zu machen.

(6) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und erfolgt trotz Mahnung und angemessener Nachfrist keine Zahlung, bin ich berechtigt, die Ratenzahlungsvereinbarung zu beenden und den noch offenen Gesamtbetrag sofort fällig zu stellen.

(7) Gegen Forderungen von mir kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufgerechnet werden.

(8) Wird ein erteiltes SEPA-Lastschriftmandat unberechtigt widerrufen oder eine Lastschrift ohne rechtlichen Grund zurückgegeben, können die hierdurch entstehenden Kosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

(9) Solange fällige Zahlungen nicht vollständig geleistet wurden, bin ich berechtigt, Leistungen, Zugänge oder Lieferungen zurückzuhalten oder auszusetzen.

5 Zustandekommen des Vertrages

5.1 Individuelle Coaching- und Mentoringleistungen

(1) Einer Zusammenarbeit kann ein unverbindliches und kostenfreies Kennenlern- bzw. Erstgespräch per Telefon oder Videokonferenz vorausgehen; zwingend erforderlich ist dies nicht.

(2) Findet ein solches Gespräch statt, werden darin Inhalte, Umfang, Ablauf sowie die gegenseitigen Erwartungen besprochen.

(3) Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde verbindlich bucht – unabhängig davon, ob ein Kennenlerngespräch vorausgegangen ist. Die Buchung kann erfolgen

a) durch eine schriftliche Buchungszusage per E-Mail, Messenger-Dienst oder vergleichbarem Kommunikationsweg, oder

b) durch eine unmittelbare Buchung, etwa über ein Buchungstool/einen Buchungslink oder im Rahmen eines Gesprächs.

(4) Der Vertrag kommt mit Zugang der Buchungszusage bzw. mit Abschluss der unmittelbaren Buchung beim Anbieter zustande.

(5) Nach Vertragsschluss erhält der Kunde eine Rechnung. Die vereinbarte Vergütung ist – soweit im Einzelfall nicht ausdrücklich etwas anderes (z. B. Ratenzahlung) vereinbart wurde – als Vorleistung vor Beginn der Leistungserbringung fällig (Vorkasse). Die Terminvergabe bzw. der Leistungsbeginn erfolgt grundsätzlich nach Zahlungseingang.

5.2 Digitale Produkte, Memberships und physische Produkte

(1) Online-Kurse, Memberships, digitale Produkte sowie physische Produkte können über die jeweils hierfür vorgesehene Bestellseite erworben werden.

(2) Hat sich der Kunde für den Erwerb eines Produkts entschieden, klickt er auf den Button „Jetzt buchen“.

(3) Die Kaufabwicklung erfolgt über den Zahlungsanbieter ThriveCart. Dort kann der Kunde auswählen, ob der Kauf als Privatperson oder Unternehmen erfolgt. Anschließend gibt er seine E-Mail-Adresse, seinen Vor- und Nachnamen sowie seine Anschrift an. Sofern der Kauf als Unternehmen erfolgt, können zusätzlich der Firmenname und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angegeben werden.

Je nach Produkt und Verfügbarkeit stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Bei digitalen Produkten und Onlinekursen kann es – abhängig von der gewählten Zahlungsart – zu Verzögerungen bei der Auslieferung bzw. der Zusendung der Zugangsdaten kommen.

Digitale Produkte und Onlinekurse werden grundsätzlich erst freigeschaltet bzw. ausgeliefert, nachdem die Zahlung erfolgreich eingegangen ist. Entscheidet sich der Kunde beispielsweise für die Zahlung per SEPA-Lastschrift, kann es bis zu fünf Werktage dauern, bis der Zugriff auf das gebuchte Produkt oder den Onlinekurs gewährt wird.

(4) Sofern ein Gutscheincode vorhanden ist, ist dieser während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung einzugeben. Eine nachträgliche Berücksichtigung oder Verrechnung von Gutscheincodes nach Abschluss der Bestellung ist ausgeschlossen.

(5) Als Zahlungsmöglichkeiten stehen – je nach Produkt und Verfügbarkeit – PayPal, Kreditkarte, Klarna, Amazon Pay, iDEAL, Wero, Billie, SEPA-Lastschrift zur Verfügung.

Der gesamte Rechnungsbetrag ist grundsätzlich bei Buchung sofort fällig, sofern nichts anderes angegeben ist. Eine Ausnahme bilden Mitgliedschaften, bei denen die Zahlung entsprechend des gewählten Zahlungsintervalls erfolgt. Bei einigen Produkten besteht die Möglichkeit einer Ratenzahlung. In diesem Fall werden die Höhe der Anzahlung sowie die weiteren Zahlungsraten und Fälligkeiten im Bestellprozess und auf der Rechnung ausgewiesen.

Nach erfolgreichem Zahlungseingang bzw. nach erfolgreicher Zahlungsfreigabe erhält der Kunde Zugang zu den gebuchten Leistungen.

a) PayPal: Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal“ wird der Kunde nach Abschluss der Bestellung zu PayPal weitergeleitet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal gemäß den jeweils geltenden Nutzungsbedingungen von PayPal.

b) Kreditkarte: Bei Auswahl der Zahlungsart „Kreditkarte“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe. Die Zahlungsdaten des Kunden werden über eine verschlüsselte Verbindung übertragen. Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung abgeschlossen.

c) SEPA-Lastschrift: Bei Auswahl der Zahlungsart „SEPA-Lastschrift“ erfolgt die Abbuchung des Rechnungsbetrags von dem vom Kunden angegebenen Bankkonto. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Bei digitalen Produkten kann die Freischaltung der Leistung erst nach erfolgreichem Zahlungseingang erfolgen.

d) Klarna: Bei Auswahl einer von Klarna angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung direkt über Klarna. Es gelten die jeweiligen Vertrags- und Nutzungsbedingungen von Klarna.

Welche Klarna-Zahlungsarten im Einzelfall zur Verfügung stehen (z. B. Rechnungskauf oder Ratenzahlung), wird dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.

e) Amazon Pay:Bei Auswahl von Amazon Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über Amazon Pay. Die bei Amazon hinterlegten Zahlungs- und Adressdaten können für den Bestellvorgang genutzt werden.

(f) iDEAL: Bei Auswahl von iDEAL erfolgt die Zahlungsabwicklung über das Online-Banking-Verfahren iDEAL gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

(g) Wero: Bei Auswahl von Wero erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienst Wero gemäß den jeweils geltenden Nutzungsbedingungen des Anbieters.

(h) Billie: Bei Auswahl von Billie erfolgt die Zahlungsabwicklung über Billie. Die verfügbaren Zahlungsoptionen und Bedingungen werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

(6) Vor Abschluss der Bestellung erteilt der Kunde seine Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung seiner Daten. Zudem wird er auf die Geltung dieser AGB hingewiesen. Sämtliche relevanten Dokumente sind im Bestellprozess verlinkt.

(7) Mit dem Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über das ausgewählte Produkt bzw. die gebuchte Leistung ab.

(8) In Einzelfällen erfolgen der Vertragsschluss und die Zahlungsabwicklung über einen Zahlungs- und Vertriebsdienstleister, insbesondere Copecart.

(9) Soweit der Vertrag über Copecart abgeschlossen wird, ist Copecart Vertragspartner des Käufers. Für den Bestellvorgang, die Zahlungsabwicklung, Widerrufsrechte sowie die Vertragsbedingungen gelten ergänzend die Bestimmungen von Copecart.

(10) Nach erfolgreichem Vertragsschluss und Zahlung erhält der Kunde Zugriff auf die gebuchten digitalen Inhalte. Physische Produkte werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet.

6 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die Laufzeit und Dauer der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung, dem individuellen Angebot oder der Coachingvereinbarung.

(2) Die Membership „Mission: Kopf-frei Club“ kann als monatliche Mitgliedschaft abgeschlossen werden. Die monatliche Mitgliedschaft hat eine Mindestlaufzeit von einem Monat und verlängert sich jeweils automatisch um einen weiteren Monat, sofern sie nicht vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums gekündigt wird.

(3) Im Falle einer Kündigung der Membership bleibt der Zugang zu den Inhalten bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen. Nach Ablauf dieses Zeitraums endet der Zugriff auf die Membership-Inhalte.

(4) Online-Kurse und sonstige digitale Produkte, die als Einmalkauf erworben werden, werden für 12 Monate zur Verfügung gestellt, soweit in der jeweiligen Leistungsbeschreibung nichts Abweichendes geregelt ist.

(5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.

(6) Ein wichtiger Grund für eine außerordentliche Kündigung durch mich liegt insbesondere vor, wenn

a) Du trotz Mahnung mit fälligen Zahlungen in Verzug gerätst,

b) Du wiederholt oder schwerwiegend gegen diese AGB verstößt,

c) Du den Ablauf eines Programms oder einer Community nachhaltig störst,

d) oder das Vertrauensverhältnis zwischen den Parteien nachhaltig beeinträchtigt ist.

(7) Im Falle einer berechtigten außerordentlichen Kündigung durch mich besteht kein Anspruch auf Erstattung bereits fälliger oder bereits geleisteter Vergütungen, soweit gesetzlich zulässig.

3. Teil Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen

7 Durchführung der Leistungen

(1) Umfang, Dauer, Inhalte und Durchführung der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung, dem individuellen Angebot oder der vereinbarten Leistung.

(2) Die Leistungen können insbesondere in Form von Einzelcoachings, Mentoring, Gruppenprogrammen, Memberships, Workshops, Webinaren, Online-Kursen, digitalen Inhalten oder sonstigen Bildungs- und Weiterbildungsangeboten erbracht werden.

(3) Die Durchführung kann online, digital, telefonisch, per Videokonferenz oder – sofern angeboten – in anderer geeigneter Form erfolgen.

(4) Soweit Live-Termine Bestandteil eines Angebots sind, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine Aufzeichnung oder nachträgliche Bereitstellung, sofern dies nicht ausdrücklich zugesagt wurde.

(5) Ich bin berechtigt, für die Durchführung geeignete technische Plattformen und Systeme zu nutzen oder diese bei Bedarf durch gleichwertige Lösungen zu ersetzen.

8 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

(1) Der Umfang der jeweiligen Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung, dem individuellen Angebot, der Coaching- bzw. Mentoringvereinbarung oder der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Produkts.

(2) Vereinbarte Einzeltermine sind möglichst spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzusagen oder zu verschieben. Erfolgt die Absage kurzfristiger oder erscheinst du nicht zum vereinbarten Termin, kann der Termin nach meinem Ermessen als durchgeführt gelten. Ein Anspruch auf einen Ersatztermin besteht in diesem Fall nicht.

(3) Über die Vergabe von Ersatzterminen entscheide ich im Einzelfall. Die wiederholte kurzfristige Absage oder das wiederholte Nichterscheinen zu vereinbarten Terminen begründet keinen Anspruch auf weitere Ersatztermine.

(4) Soweit Live-Termine Bestandteil eines Angebots sind, besteht kein Anspruch auf eine Aufzeichnung oder nachträgliche Bereitstellung, sofern dies nicht ausdrücklich Bestandteil des jeweiligen Angebots ist.

(5) Werden Aufzeichnungen von Live-Terminen zur Verfügung gestellt, erfolgt dies freiwillig und ohne Anerkennung eines zukünftigen Anspruchs hierauf.

(6) Die Nichtinanspruchnahme einzelner Leistungen, Inhalte, Termine oder Bestandteile eines Angebots berechtigt grundsätzlich nicht zu einer Minderung, Rückerstattung oder Erstattung der vereinbarten Vergütung, soweit gesetzlich nichts Abweichendes vorgeschrieben ist.

9 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern i. S. d. §13 BGB steht nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem du die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs durch mich erhältst oder du den schriftlichen Vertrag an mich zurückgesendet hast.

(3) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und das Coaching-Programm hat in dieser Zeit bereits begonnen, hast du nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung deiner Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen.

(4) Zum Widerruf https://carolinhabekost.de/widerruf/

10 Absage, Verschiebung oder Ausschluss durch Carolin Habekost

(1) Ich bin berechtigt, vereinbarte Termine, Coachings, Mentorings, Workshops, Gruppenprogramme oder sonstige Leistungen aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei Krankheit, höherer Gewalt, technischen Störungen oder sonstigen unvorhersehbaren Umständen vor, die die Durchführung der Leistung unzumutbar machen.

(2) In diesen Fällen werde ich mich bemühen, einen angemessenen Ersatztermin oder eine gleichwertige Ersatzleistung anzubieten. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder sonstigen Folgekosten, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(3) Ich bin berechtigt, einzelne Leistungen – insbesondere Live-Calls, Webinare und Gruppensitzungen – ganz oder teilweise durch entsprechend qualifizierte Dritte (z. B. Co-Trainer:innen, Virtuelle Assistent:innen, Mitarbeiter:innen oder Kooperationspartner:innen durchführen zu lassen.

(4) Eine Vertretung erfolgt insbesondere, wenn ich etwa aufgrund von Krankheit, Urlaub oder aus sonstigen terminlichen oder organisatorischen Gründen verhindert bin. Der vereinbarte Umfang und die Qualität der Leistung bleiben hiervon unberührt.

(5) Ein Anspruch des Kunden auf persönliche Leistungserbringung durch eine bestimmte Person besteht nur, soweit dies ausdrücklich und individuell vereinbart wurde.

(6) Ich bin berechtigt, Kunden von der weiteren Teilnahme an meinen Angeboten auszuschließen, wenn sie gegen diese AGB verstoßen oder durch ihr Verhalten den Ablauf, die Durchführung oder die Interessen anderer Teilnehmer erheblich beeinträchtigen. Dies gilt insbesondere bei wiederholten Störungen, respektlosem Verhalten, Verstößen gegen Nutzungsrechte oder wiederholter Missachtung getroffener Vereinbarungen.

(7) Im Falle eines berechtigten Ausschlusses besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen, soweit gesetzlich zulässig.

4. Teil Rechte und Pflichten des Kunden

11 Zugang zum Coaching-Programm

(1) Der Zugang zu Online-Kursen, Memberships, digitalen Inhalten und geschützten Mitgliederbereichen ist personenbezogen und nicht auf Dritte übertragbar.

(2) Die Zugangsinformationen und -daten werden dem Kunden nach erfolgreicher Buchung und – soweit vereinbart – nach vollständigem oder erstem vereinbarten Zahlungseingang zur Verfügung gestellt.

(3) Die im Rahmen der Registrierung vergebenen Zugangsdaten sind vom Kunden vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.

(4) Der Kunde ist verpflichtet, mich unverzüglich zu informieren, wenn Anhaltspunkte dafür bestehen, dass unbefugte Dritte Kenntnis von seinen Zugangsdaten erlangt haben.

(5) Ich bin berechtigt, den Zugang vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese AGB, geltendes Recht oder berechtigte Interessen meines Unternehmens vorliegen. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werden die berechtigten Interessen des Kunden angemessen berücksichtigt.

(6) Der Anspruch auf Zugang zu digitalen Inhalten, Memberships und Online-Kursen besteht grundsätzlich erst nach erfolgreicher Zahlung.

(7) Bei Memberships endet der Zugang mit Ablauf des jeweils gebuchten Mitgliedschaftszeitraums, sofern keine Verlängerung erfolgt.

(8) Bei Online-Kursen und sonstigen digitalen Produkten mit Einmalzahlung erhält der Kunde – soweit auf der jeweiligen Angebotsseite nichts Abweichendes geregelt ist – 12 Monate Zugriff auf die erworbenen Inhalte. Sollten Inhalte aus technischen, wirtschaftlichen oder rechtlichen Gründen künftig nicht mehr über die ursprünglich genutzte Plattform bereitgestellt werden können, bin ich berechtigt, diese Inhalte über eine andere geeignete Plattform oder in einer anderen zumutbaren Form bereitzustellen. Der Anspruch des Kunden auf Zugriff auf die erworbenen Inhalte bleibt hiervon unberührt.

(9) Fragen zur Nutzung oder technische Probleme können an den Support unter support@carolinhabekost.de gerichtet werden.

12 Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus meinen Angeboten

(1) Audio-, Video- und PDF-Dateien, Aufzeichnungen, Präsentationen, Worksheets, Arbeitsmaterialien, Printprodukte, begleitende E-Mails sowie sonstige Inhalte und Unterlagen dürfen von Dir als Kunde ausschließlich für die eigene persönliche Nutzung abgerufen, gespeichert, heruntergeladen und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst Du als Kunde den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z. B. eines Copyshops) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben sämtliche Nutzungsrechte an den Inhalten und Unterlagen bei mir. Das bedeutet insbesondere, dass die Inhalte, Unterlagen sowie das vermittelte Wissen Dritten weder entgeltlich noch unentgeltlich zugänglich gemacht werden dürfen.

(2) Die Anfertigung von Kopien für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien, Zugangsdaten oder Unterlagen an Dritte sowie jede sonstige Verwertung über die eigene persönliche Nutzung hinaus bedürfen meiner vorherigen ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

(3) Insbesondere ist es nicht gestattet, Zugangsdaten, Inhalte, Aufzeichnungen, Arbeitsmaterialien oder sonstige Bestandteile meiner Angebote Dritten zugänglich zu machen oder diese in kostenpflichtigen oder unentgeltlichen Gruppen, Plattformen, Clouds, sozialen Netzwerken oder vergleichbaren Umgebungen zu veröffentlichen, zu verbreiten oder zum Download bereitzustellen.

(4) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken, Logos, Bezeichnungen und sonstigen Kennzeichen genießen rechtlichen Schutz. Du bist verpflichtet, die dir zugänglichen Inhalte und Unterlagen ausschließlich im hier ausdrücklich gestatteten oder gesetzlich zulässigen Umfang zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.

(5) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich unberührt.

13 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten

(1) Zur Durchführung und Abwicklung meiner Leistungen werden personenbezogene Daten verarbeitet. Welche Daten hierfür erforderlich sind, ergibt sich insbesondere aus dem jeweiligen Angebot, dem Bestellprozess, der Coachingvereinbarung oder den abgefragten Pflichtfeldern.

(2) Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche im Rahmen der Buchung, Bestellung oder Vertragserfüllung angegebenen Daten vollständig, aktuell und wahrheitsgemäß anzugeben.

(3) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen insbesondere die für die Rechnungsstellung erforderlichen Angaben korrekt sein. Rechnungen werden auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Daten erstellt. Entsteht durch nachträgliche Korrekturen ein zusätzlicher Aufwand, kann hierfür ein angemessenes Bearbeitungsentgelt erhoben werden.

(4) Änderungen relevanter Kontaktdaten, insbesondere der E-Mail-Adresse oder Rechnungsanschrift, sind unverzüglich mitzuteilen an support@carolinhabekost.de.

(5) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

(6) Weitere Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten sind in der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung enthalten.

14 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

(1) Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die für die Nutzung meiner Angebote erforderliche technische Infrastruktur bereitzustellen und funktionsfähig zu halten. Hierzu gehören insbesondere ein geeigneter Internetzugang, geeignete Endgeräte sowie die erforderliche Hard- und Software.

(2)Etwaige Kosten für Internetverbindungen, Endgeräte, Software oder sonstige technische Voraussetzungen trägt der Kunde selbst.

(3) Ich übernehme keine Verantwortung für technische Probleme, die auf Seiten des Kunden liegen und die Nutzung meiner Angebote beeinträchtigen oder verhindern.

15 Allgemeine Hinweise zu meinen Angeboten

(1) Meine Angebote beruhen auf Kooperation und aktiver Mitwirkung des Kunden.

(2) Die Teilnahme an meinen Angeboten setzt eigenverantwortliche Lern- und Veränderungsbereitschaft voraus. Für die Umsetzung der vermittelten Inhalte sowie für daraus resultierende Entscheidungen und Ergebnisse ist ausschließlich der Kunde verantwortlich.

(3) Ich schulde keinen bestimmten wirtschaftlichen, beruflichen, persönlichen oder gesundheitlichen Erfolg. Meine Leistungen dienen der Unterstützung, Begleitung sowie der Vermittlung von Wissen, Impulsen, Methoden und Strategien. Die konkrete Umsetzung obliegt allein dem Kunden.

(4) Meine Angebote stellen keine Psychotherapie, Heilbehandlung, medizinische Behandlung, Rechtsberatung, Steuerberatung oder sonstige erlaubnispflichtige Beratung dar und ersetzen eine solche nicht.

(5) Der Kunde trägt während der gesamten Zusammenarbeit die volle Verantwortung für seine körperliche und psychische Gesundheit sowie für sämtliche von ihm getroffenen Entscheidungen und Handlungen.

16 Know-how-Schutz und Geheimhaltung

(1) Du bist Dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die Du im Rahmen meiner Angebote über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (insbesondere von mir entwickelte Ideen, Konzepte, Methoden, Inhalte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder ihrer Natur nach geheim zu halten sind, Geschäftsgeheimnisse darstellen. Du verpflichtest Dich, diese Informationen vertraulich zu behandeln und hierüber Stillschweigen zu bewahren.

(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist Du berechtigt, über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen oder zu schreiben.

(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus.

(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind Informationen, die bereits vor der Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren, unabhängig von mir entwickelt wurden, bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind, oder anschließend ohne Dein Verschulden öffentlich zugänglich werden.

(5) Bei Verstößen gegen die vorstehenden Geheimhaltungspflichten behalte ich mir die Geltendmachung von Unterlassungs-, Auskunfts-, Schadensersatz- und sonstigen gesetzlichen Ansprüchen ausdrücklich vor.

5. Teil Verschwiegenheit und Haftungsregelungen

17 Verschwiegenheit beider Parteien

(1) Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung der Zusammenarbeit bzw. Teilnahme an meinen Angeboten über alle vertraulichen Informationen des Kunden Stillschweigen zu bewahren.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, über alle vertraulichen Informationen, von denen er im Rahmen meiner Angebote Kenntnis erlangt, Stillschweigen zu bewahren und diese nur mit meiner vorherigen schriftlichen Zustimmung gegenüber Dritten zu verwenden. Dies gilt auch für sämtliche Unterlagen, Inhalte und Informationen, die dem Kunden im Rahmen meiner Angebote zur Verfügung gestellt werden.

(3) In Gruppenprogrammen, Memberships, Workshops und sonstigen Gruppenformaten gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen anderer Teilnehmer, die im Rahmen der gemeinsamen Teilnahme bekannt werden.

18 Haftung für Inhalte

(1) Die im Rahmen meiner Angebote bereitgestellten Inhalte, Unterlagen, Vorlagen, Worksheets, Audios, Videos, Präsentationen und sonstigen Materialien wurden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Eine Gewähr für Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität wird jedoch nicht übernommen. Die Inhalte dienen ausschließlich Informations- und Lernzwecken und ersetzen keine individuelle Beratung.

(2) Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.

19 Einsatz von Subunternehmern

(1) Ich bin befugt, im eigenen Namen Subunternehmer hinzuzuziehen, ohne dass es hierzu einer gesonderten Zustimmung Deinerseits bedarf.

(2) Ich habe mit dem Subunternehmer eine Verschwiegenheitsvereinbarung abgeschlossen.

§ 20 Haftungsbeschränkung

(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.

(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine Erfüllungsgehilfen.

21 Höhere Gewalt

(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartender Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrikan, Feuer), bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten.
Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse, wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.

(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.

(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. unsere jeweiligen Leistungen werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Beratungen, Events, Kurse etc. verbleiben für diese Zeit bei mir. Müssten durch Dich noch Zahlungen geleistet werden, so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von Dir zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst Du die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren.

Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses wird der Vertrag wieder aufgenommen.

Weitergehende mögliche Schäden trägt jeder für sich.

(4) Dauert das Ereignis länger als 12 Monate, sind wir jeweils berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen.

Die bereits durch mich erbrachten Leistungen sind von Dir zu entrichten. Vorab bezahlte Honorare sind von mir zu erstatten. Hast Du eine Zahlung geleistet, die Dir einen garantierten Platz in einem meiner Kurse oder einer Veranstaltung sichern sollte, wird diese Gebühr nicht erstattet, da die Gegenleistung, Dir einen Platz zu sichern, durch mich erbracht wurde und unabhängig dafür anfällt, ob der Kurs oder die Veranstaltung stattfindet oder nicht. Die darüber hinausgehende Kursgebühr wird Dir selbstverständlich erstattet. Auch im Fall dieser Kündigung trägt jeder weitergehende Schäden (z.B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.

(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 18 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung werden meine Leistungen und Deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass Du noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen musst, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden.
Sollte es zu Deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird Dir diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden. Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt die für sich entstandenen Schäden selbst.

6. Teil Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

22 Änderung dieser AGB

(1) Für den jeweiligen Vertrag gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(2) Ich bin berechtigt, Inhalte, Abläufe, Formate, technische Systeme sowie einzelne Bestandteile meiner Angebote anzupassen, weiterzuentwickeln oder zu aktualisieren, soweit hierdurch der wesentliche Charakter und der Kern der gebuchten Leistung erhalten bleiben.

(3) Solche Anpassungen können insbesondere aufgrund technischer Weiterentwicklungen, gesetzlicher Anforderungen, organisatorischer Änderungen, inhaltlicher Aktualisierungen oder zur Verbesserung des Angebots erfolgen.

(4) Wesentliche Leistungsbestandteile der gebuchten Leistung werden durch solche Anpassungen nicht eingeschränkt oder entzogen.

§ 23 Schlussbestimmungen

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen uns über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.

(2) Soweit Du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages Deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder Dein Wohnsitz oder Dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mein Sitz in Emtinghausen. Für Unternehmer ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mein Sitz in Emtinghausen.

(3) Ich weise Dich darauf hin, dass Dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest Du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.

Stand 06/ 2026

Anhang

Anhang 1:
Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung

(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

(2) Die Präsentation meiner Leistungen auf der Webseite stellen kein bindendes Angebot meinerseits dar. Erst die Buchung einer Leistung durch Dich ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versende ich an Dich eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag über die Buchung / den Kauf zustande.

(3) Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise zuzüglich Steuern (für Deutschland).

(4) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen Dir und mir benötigten Daten werden von mir gespeichert und sind für Dich jederzeit zugänglich. Insoweit verweise ich auf die Regelung der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite und die etwaige Datenverarbeitungsvereinbarung in 1:1 Produkten.

(4) Als Verbraucher hast Du ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung.

WIDERRUFSBELEHRUNG
WIDERRUFSRECHT

Als Verbraucher hast Du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Fristbeginn bei Buchung von Coaching/ Mentoring

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem Du von mir nach erfolgreicher Buchung / eines Kaufs eine Bestätigungs-E-Mail bekommst.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, kannst du folgendes Formular nutzen: https://carolinhabekost.de/widerruf/

oder schreibe mich an

Finde dein Mama-Konzept
vertreten durch Carolin Habekost
Am Uhlenwinkel 13
27321 Emtinghausen
oder an: support@carolinhabekost.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, habe ich Dir alle geleisteten Zahlungen, die ich von Dir erhalten habe, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Hast Du die Zahlung als Banküberweisung getätigt, teile mir bitte Deine Kontodaten mit, da ich auf dem Kontoauszug nur einen Teil Deiner Kontodaten sehen kann.

Anhang 2:
MUSTER WIDERRUFSVORLAGE